Termos e Condições

Última atualização: 03/08/2026

Estes Termos e Condições (o “Acordo”) regem o acesso e o uso da plataforma Clintria (o “Serviço”), um software como serviço (SaaS) voltado à gestão operacional de centros de pesquisa clínica. Ao acessar ou usar o Serviço, você aceita estes Termos. Se não concordar, não use o Serviço.

1. Descrição do serviço

A Clintria fornece ferramentas para a organização interna do centro: gestão de pacientes em protocolo, agenda de visitas, janelas, alertas operacionais, automações e relatórios. O Serviço não substitui sistemas oficiais do patrocinador (CTMS, EDC, IWRS, ePRO) nem constitui aconselhamento médico, jurídico ou regulatório.

O Serviço pode integrar-se opcionalmente com serviços de terceiros, como o Google Calendar. O tratamento dos dados dessas integrações está descrito na Política de Privacidade.

2. Contas e acesso

O uso do Serviço requer uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta. Deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado.

3. Uso aceitável

Você se compromete a usar o Serviço conforme a legislação aplicável e a não: (a) comprometer a segurança ou integridade do sistema; (b) acessar dados de terceiros sem autorização; (c) usar o Serviço para fins ilícitos. O usuário é responsável pela veracidade e licitude dos dados que carrega.

4. Propriedade intelectual

O Serviço, seu código, design e marcas são propriedade da Clintria ou de seus licenciadores. Nenhum direito de propriedade intelectual é concedido além da licença de uso limitada e revogável aqui descrita.

5. Disponibilidade e suporte

Procuramos manter alta disponibilidade do Serviço, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos realizar manutenções programadas e atualizações.

6. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Clintria não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço. O usuário é responsável pelo cumprimento das normas aplicáveis à pesquisa clínica.

7. Modificações

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor ao serem publicadas nesta página. O uso continuado do Serviço implica a aceitação dos Termos vigentes.

8. Lei aplicável

Este Acordo é regido pela legislação aplicável na jurisdição do prestador do Serviço, sem prejuízo das normas imperativas de proteção ao usuário.

9. Contato

Para qualquer consulta sobre estes Termos, escreva para info@clintria.com.