Términos y Condiciones

Última actualización: 03/08/2026

Estos Términos y Condiciones (el “Acuerdo”) regulan el acceso y uso de la plataforma Clintria (el “Servicio”), un software como servicio (SaaS) orientado a la gestión operativa de centros de investigación clínica. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Descripción del servicio

Clintria provee herramientas para la organización interna del centro: gestión de pacientes en protocolo, agenda de visitas, ventanas, alertas operativas, automatizaciones y reportes. El Servicio no reemplaza sistemas oficiales del patrocinador (CTMS, EDC, IWRS, ePRO) ni constituye asesoramiento médico, legal o regulatorio.

El Servicio puede integrarse opcionalmente con servicios de terceros, como Google Calendar. El tratamiento de los datos de esas integraciones se describe en la Política de Privacidad.

2. Cuentas y acceso

El uso del Servicio requiere una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

3. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio conforme a la legislación aplicable y a no: (a) vulnerar la seguridad o integridad del sistema; (b) acceder a datos de terceros sin autorización; (c) utilizar el Servicio para fines ilícitos. El usuario es responsable de la veracidad y licitud de los datos que carga.

4. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño y marcas son propiedad de Clintria o de sus licenciantes. No se otorga ningún derecho de propiedad intelectual más allá de la licencia de uso limitada y revocable aquí descrita.

5. Disponibilidad y soporte

Procuramos mantener una alta disponibilidad del Servicio, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podremos realizar mantenimientos programados y actualizaciones.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Clintria no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. El usuario es responsable del cumplimiento de las normas aplicables a la investigación clínica.

7. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al publicarse en esta página. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los Términos vigentes.

8. Ley aplicable

Este Acuerdo se rige por la legislación aplicable en la jurisdicción del prestador del Servicio, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del usuario.

9. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escríbanos a info@clintria.com.